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售後服務

客戶服務中心

我們承諾為每一位顧客提供貼心關懷的服務。由產品查詢、送貨、安裝,到維修及保養,ricco 客戶服務部提供一站式服務,務求令顧客用得安心。所有氣體裝置工程均由註冊氣體裝置技工執行。

網上保用登記

購買後 10 日內完成登記,即可啟動 3 年免費包零件保養。*保養服務並不包括損耗性配件(如爐架、爐頭蓋、爐環及附件等)。

產品詳情

預約維修服務

所有檢查及維修服務均由註冊氣體裝置技工提供。

產品詳情

預約安裝服務

標準安裝費 $500,修改檯面工程另計。

產品詳情

售後服務

專業服務 以客為專

  1. 購買後 10 日內

    完成網上保用登記,啟動 3 年免費包零件保養。

  2. 安裝

    預約安裝服務,標準安裝費 $500,修改檯面工程另計。

  3. 保養期內

    客戶可享有免費上門維修及檢查服務。

  4. 預約維修

    提交維修表格,客服會於 2 個工作天內確認上門時間。

客戶服務熱線

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服務時間

  • 星期一至五09:00 – 12:3014:00 – 17:30
  • 星期六09:00 – 12:30
  • 星期日及公眾假期休息